退货指南

1. 1. 退回的商品必须处于可销售状态（即无锈蚀、凹痕、灰尘、划痕等），且不得为过时产品。无法转售商品将被报废、且无法退款。
2. 2. 退回的商品使用期限不得超过三 (3) 年，否则也将被报废，且不予退款。如对如何确定产品日期代码有任何疑问，请联系您的 Fleetguard 区域经理。
3. 3. 不接受液体、化学品和自有品牌物品。
4. 4. 接受原包装箱内整箱数量。
5. 5. 少于整箱数量的滤芯必须妥善包装，以免损坏。如果盒子/纸箱内装有“混合”产品，请在包装外部清晰地写上“单件”字样，以便我们的退货团队确认纸箱内装有混合产品。

运输指南

1. 1. 将非移动产品退回至 RMA 表格上指定的地址。
2. 2. 一个 RMA 上的多个物品可能一起包装和运送。
3. 3. 仔细包装退回产品、确保适当保护。
4. 4. 所有客户要求的退货必须预付（除非 RMA 上指定为到付）。
5. 5. 客户服务部门说明发出 RMA 时提供运输说明。所有运输说明必须严格遵守，否则 Fleetguard 将不承担索赔或因产品外壳损坏而产生的责任。
6. 6. 请将清单附在包裹上，详细注明退回的零件编号和数量。清单应注明退回的滑轨数量，并且每个滑轨都必须显示 RMA 编号，以确保正确处理。如果退回非滑轨产品，请为每个纸箱编号（例如，1/3），以便所有退货一并处理。
7. 7. 在提单上的托运人参考中，在 （RMA） 号码中。

信贷流程

1. 1. 上一日历年的购买记录与平均值计算。如果平均值介于不同价格区间之间，则将四舍五入至最接近的区间。最终计算出的平均值 - 计算出您全年的返利。
2. 2. 退回产品将收取20% 的手续费。
3. 3. 客户要求的退货金额最高可达上一年购买金额的 4%。

Fleetguard 发起的退货指南

所有 Fleetguard 发起的退货产品必须在 RMA 签发之日起 60 天内寄送至 RMA 表格上注明的地址，否则客户将承担任何未退回产品的责任并需支付相应费用。运费条款 （“退货详情” ，即 ，即 的一致 。

1. 1. 每件物品必须处于可销售状态（即无生锈、凹痕、灰尘、划痕等）并且必须采用原包装。
2. 2. RMA 文件必须附在货件上。
3. 3. 如果没有发出呼叫标签，则必须将产品退回至表格左侧指定的 Fleetguard 首选承运商。
4. 4。 产品必须适当包装保护。